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Marketing del Massaggio

venerdì 18 dicembre 2015

Buone Feste... "A caccia di felicità"


Una lezione di vita che viene da un cartone animato del 1986. 
Quando sei un po' giù, guarda questo piccolo video e vai anche tu "A caccia di felicità"... 
Un caloroso augurio di BUONE FESTE!

mercoledì 16 dicembre 2015

Come far prenotare un nuovo appuntamento, senza essere invadente




Sei stanco/a di ascoltare questa frase, dopo aver effettuato un bel massaggio: “Ok, grazie mille, ti richiamo io appena posso”? 
Voglio regalarti un “semplice” suggerimento che puoi utilizzare, quando un cliente deve fissare un nuovo appuntamento. Persuadere una persona per farla riprenotare, è sempre un po’ imbarazzante, a mio parere. Anche dopo diversi anni che faccio questo lavoro, non mi sento a mio agio se devo chiedere: “Ok, vuoi prenotare un altro massaggio?”

giovedì 3 dicembre 2015

Scendi dal piedistallo, Michela, o non lavorerai mai!



Qualche mese fa mi chiese una consulenza via Skype la titolare di un centro massaggi, Michela. Durante la conversazione telefonica mi ha detto che il suo centro era aperto da un anno e mezzo, ma non riusciva in alcun modo ad incrementare la clientela. Aveva solo pochi clienti che non le consentivano di poter andare avanti.
Non riusciva proprio a spiegarsi come mai lavorasse così poco, dato che aveva frequentato dei corsi con i migliori formatori che ci sono in Italia, aveva decine di diplomi, faceva un massaggio splendido e il suo centro era molto bello e ben curato.